2026年人力资源管理师二级《员工满意度调查》模拟试题.docxVIP

2026年人力资源管理师二级《员工满意度调查》模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共40分）

1.员工满意度是指员工对其（）的主观感受和评价。

A.工作本身

B.工作环境

C.组织管理

D.以上都是

2.以下哪项不属于影响员工满意度的内在因素？

A.工作本身的挑战性

B.薪酬福利水平

C.个人能力与工作的匹配度

D.组织文化建设

3.赫茨伯格的双因素理论认为，能够导致员工产生满意度的主要是（）。

A.保健因素

B.激励因素

C.工作环境

D.薪酬待遇

4.在员工满意度调查方法中，适用于了解深层原因和获取定性信息的方法是（）。

A.问卷调查法

B.访谈法

C.观察法

D.小组座谈会

5.设计员工满意度调查问卷时，首先要明确（）。

A.调查样本量

B.调查实施时间

C.调查目的和内容

D.问卷的排版格式

6.以下哪种问题类型最适合测量员工对某项福利的满意度程度？

A.是非题

B.排序题