2026 年护理质控根本原因分析法 RCA 实操培训.pptx

2026/08/112026年护理质控根本原因分析法RCA实操培训

培训内容导览01溯源认知建立RCA核心理念与质控价值共识02四步拆解逐层拆解RCA四大核心步骤03实战推演护理典型案例全流程推演04落地生根从培训到病区的长效应用机制

溯源认知01

护理不良事件，为何屡禁不止传统管理方式的困境批评教育、流程重申、加强培训——同类问题反复出现传统方式追问“谁犯了错”，而非“系统哪里出了问题”RCA与质控趋势根本原因分析法(RCA)：透过表象，找到系统性缺陷，从源头阻断复发2026年护理质控趋势：从事后追责转向事前预防，RCA是关键抓手每一次不良事件，都是系统发出的改进信号

什么是根本