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管理工具 -战略绩效体系5：图表工具.pptx

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    战略绩效体系

    表格工具合集

    实

    示

    用

    【战略绩效体系之五】

    图表工具

    【目录】

    全景框架

    、市场指标

    实施工具

    全景框架

    绩效管理体系全景框架图

    一、绩效规划（P）：内容维度（评什么？从哪些角度衡量）

    核心：确定绩效内容、结构、视角、指标来源

    工具名称

    提出人/提出机构

    提出时间

    演化代际

    绩效段位

    KPI关键绩效指标

    通用电气等企业实践

    20世纪60-70年代

    第一代（结果量化时代）

    低段位/中段位

    BSC平衡计分卡（财务/客户/内部流程/学习成长）

    RobertKaplan、DavidNorton

    1992年

    第二代（战略平衡时代）

    高段位

    KSF关键成

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