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报表数据纠错核对流程

我做企业统计报表相关工作快六年了，前前后后处理过近百次报表数据纠错的工作，从最开始碰到数据错就手忙脚乱，改完这里错那里，到后来慢慢摸索出一套完整成熟的核对纠错流程，不管是大错还是小错，按着流程走都能顺顺当当解决。这套流程不光我自己用，部门新来的同事我也都会交给他们，踩过的坑都避开，能少走好多弯路。接下来我就把这套完整的流程按步骤整理出来，每一步都是实打实的工作经验总结。

1纠错需求接收与初步梳理

不管什么类型的报表错误，第一步都要先把需求接稳，不能对方说改你就上来乱改，先理清楚基本情况再动手，这是我踩过坑之后总结出来的第一个准则。

1.1需求全渠道留痕接收

报表错误的需求来源一般分三种：第一种是业务部门或者数据提供方自己发现错误，主动找过来要求修改；第二种是我们日常审核或者汇总报表的时候，自己发现数据不对主动纠错；第三种是上级单位或者外部审计、财税部门核对后，反馈要求我们修正数据。不管哪种来源的需求，我现在都要求必须留下书面或者线上记录，绝对不接受无记录的口头修改要求。刚工作第一年我就吃过这个亏，当时一个业务部的同事在走廊碰到我，随口说让我把某个数改一下，我没好意思要书面申请，改完就忘了记，后来领导查数据问起来，那个同事也说记不清说过这件事，我对着错版报表说不清楚，挨了一顿骂，从那以后我就定下规矩，哪怕是领导当面说的修改，我事后也会补个线上审批申请留痕，绝