营销系统绩效管理体系方案;目录;一、系统篇;(一)绩效管理原理;;绩效管理在人力资源管理体系中的位置;绩效管理的核心思想在于不断提升公司和员工的绩效和能力;;;(二)绩效管理体系;;三级绩效计划体系;(三)KPI考核原理;关键业绩领域与关键绩效指标;目标分解法-KPI设计的基本流程;战略导向的KPI体系与一般绩效考核体系的区别;(四)其他操作知识;;绩效管理的关键程序;绩效考核的流程——示意图;绩效考核的内容或要素;绩效管理配套系统;如何衡量业绩:业绩的概念;能力是业绩的重要基础——能力等级评价指导表;态度是业绩的重要保障:态度概念;确定考核目标——SMART目标;绩效考核指标选择的原则;绩
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