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员工心理危机应对行动措施计划应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位在生产经营活动中发生的各类突发事件引发的员工心理危机事件。范围涵盖但不限于因设备故障、生产事故、自然灾害、公共卫生事件等直接或间接导致员工出现严重心理应激反应、创伤后应激障碍（PTSD）、焦虑症、抑郁症等情况。以某化工厂2019年因突发有毒气体泄漏导致30名员工吸入污染空气，后续出现集体焦虑症状为例，此类事件的心理危机干预需纳入本预案范畴。适用对象包括直接受影响员工、目击者、参与救援人员及受间接心理波及的家属。

2响应分级

根据事故危害程度、影响范围及单位心理干预资源调配能力，将员工心理危机应急响应分为三级。

21一级响应

适用于重大心理危机事件，如因重大生产安全事故导致超过50名员工出现重度心理创伤，或出现2例以上自杀倾向案例。以某矿业公司2018年矿井坍塌事故致百名员工受创，其中20%出现PTSD症状为判定标准。一级响应启动时，需立即启动跨部门应急指挥体系，由总经理牵头成立心理危机专项工作组，协调外部专业心理援助机构介入，同时启动单位所有心理咨询资源。

22二级响应

适用于较大心理危机事件，如30至50名员工出现中度心理应激，或出现1例自杀倾向案例。以某机械厂2017年设备