房地产经纪人客户拓展与业务完成度KPI考核表.docxVIP

房地产经纪人客户拓展与业务完成度KPI考核表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

客户拓展能力

新增客户数量

根据每月新增客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

客户拓展能力

客户满意度

通过客户满意度调查，根据得分进行评分，得分越高，得分越高。

客户拓展能力

客户跟进效率

根据客户跟进任务完成率进行评分，完成率越高，得分越高。

客户拓展能力

客户关系维护

根据客户关系维护数量进行评分，数量越多，得分越高。

客户拓展能力

市场活动参与度

根据市场活动的参与程度进行评分，参与度越高，得分越高。

业务完成度

成交房源数量

根据每月成交房源数量进行评分，数量越多，得分越高。

业务完成度

成交金额

根据每月成交金额进行评分，金额越高，得分越高。

业务完成度

房源上架速度

根据房源上架速度进行评分，上架速度越快，得分越高。

业务完成度

客户需求匹配度

根据客户需求匹配度进行评分，匹配度越高，得分越高。

业务完成度

业务拓展活动

根据业务拓展活动的开展情况进行评分，活动越多，得分越高。

团队协作与沟通

团队协作

根据与团队成员的协作情况进行评分，协作越好，得分越高。

团队协作与