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2026年单位形象宣传工作计划

一、前言/工作背景

2025年本单位形象宣传工作累计完成官方新媒体矩阵发稿1126篇，实现央级主流媒体上稿32篇、省级主流媒体上稿87篇，矩阵累计覆盖粉丝12.7万，获评行业系统年度宣传工作先进单位，为各项业务开展营造了基础舆论氛围。但对照高质量发展要求和服务对象期待，当前宣传工作仍存在四方面突出短板：一是内容供给结构失衡，业务政策类硬宣传占比达72%，服务便民类、人文故事类、公众互动类内容占比仅18%，公众号内容平均打开率从年初的6.8%降至年末的3.2%，内容吸引力、传播力不足；二是分众传播能力薄弱，各新媒体平台内容同质化率达64%，未针对不同平台用户属性定制内容，18-30岁Z世代用户占比仅19%，年轻群体触达率偏低；三是声誉防控体系不健全，2025年发生的2起一般舆情从发酵到首次官方响应耗时4小时20分，超出1小时黄金响应窗口期，存在次生舆情风险；四是品牌视觉管理不规范，全系统12个二级部门、服务窗口的对外宣传物料VI规范符合率仅58%，全年发生3起Logo误用、对外宣传口径偏差问题，品牌辨识度、统一性不足。为切实破解上述问题，彻底扭转宣传工作“重完成任务、轻实际成效”“重单向发布、轻双向互动”的被动局面，构建与单位发展定位匹配的形象传播体系，特制定本工作计划，2026年总体工作方向为打通内聚职工共识、外树公众形象的全链路宣传通道，推动形象宣