销售技巧之非销话术;
话题探讨
工作中大家是否用到非销?;非销的目标;;;;;;;非销的切入点;Ⅰ.主动关注顾客需求
;;非销的沟通方式;非销的沟通方式;怎样来沟通非销话题;非销话题的延伸;假如顾客体现寻找货品的样子,主动上前问询
以品牌或流行趋势为切入点
减轻销售气氛,让整个销售过程轻松自然
儿女的容貌,身材,学业都是能够直接夸的点
儿女的容貌,身材,学业都是能够直接夸的点
天气,新闻,娱乐八卦,旅游景点,电影,娱乐,美食,电视节目,汽车,运动,杂志,……
“你女朋友真可爱,真羡慕你有这么漂亮的女朋友”
分清主次,夸赞要结合人
观察顾客的状态,假如看上去很疲惫,为她指导休息椅
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