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外贸业务经理年度工作总结报告

202X年我带领外贸业务部12名成员，围绕公司年度战略目标，聚焦核心市场拓展、客户深度维护、供应链协同、风险合规管控四大核心方向推进各项工作，全年累计完成进出口营收1428.6万美元，超额完成年初制定的1200万美元营收目标，目标完成率119.05%，同比202X-1年度营收增长32.7%，综合毛利率达21.3%，超出年度目标1.2个百分点，全年无坏账、无重大贸易纠纷、无批量客诉事件，各项核心指标均超额达标。

一、年度核心业绩指标拆解

（一）存量客户留存情况

全年存量活跃客户共127家，年复购率78.2%，较去年提升6.4个百分点，存量客户贡献营收1111.6万美