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电信局通信中断应急演练脚本.docx

电信局通信中断应急演练脚本

一、演练基本说明

（一）演练目的

1.检验《中国电信XX分公司大面积通信中断应急预案》的科学性、可操作性，验证应急响应流程的顺畅性，排查应急体系存在的漏洞；

2.提升公司内部跨部门协同处置能力，以及与地方政府、市政、供电等第三方单位的联动效率，磨合应急队伍，提升抢修人员的实战处置能力；

3.落实通信保障安全生产要求，强化“先抢通、后修复，先重要、后一般”的抢修原则，提升重要党政军、民生类客户的通信保障能力，最大程度降低故障对用户的影响。

（二）参演架构与职责分工

本次演练参演单位包括中国电信XX分公司应急办、网络部、运维监控中心（NOC）、城西分局、线路抢修中心、动力维护中心、客户响应中心、市场部，联动单位包括XX市应急管理局、XX市市政工程建设指挥中心、南环路改扩建项目施工单位、XX市供电公司，具体角色与职责如下：

1.总指挥：XX分公司分管运维副总经理王某

职责：统筹指挥整个应急处置工作，决定应急响应的启动与终止，对接上级省电信公司、XX市应急管理局，调配全公司应急资源，负责演练最终评估总结。

2.副总指挥：网络部经理刘某、应急办主任赵某

职责：协助总指挥开展工作，传达总指挥指令，汇总各工作组抢修进度与故障信息，协调各组之间的工作衔接，对接联动单位沟通需求。

3.监控调度组（NOC）：值班监控员1名、值班经理1名、调度员2名