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- 2026-08-13 发布于广东
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2026关于酒店礼貌礼节的考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.酒店服务中，与客人目光交流应保持（）。
A.仰视B.平视C.俯视D.斜视
2.引领客人时，应走在客人（）。
A.前方1-1.5米B.后方1-1.5米C.并排D.随意位置
3.接听酒店电话时，应在（）声内接听。
A.1B.2C.3D.4
4.与客人交谈时，应保持（）的距离。
A.0.5米以内B.0.5-1.5米C.1.5-2米D.2米以上
5.酒店员工着装应（）
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