基层医疗机构日常运营管理制度.docx

基层医疗机构日常运营管理制度

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一、总则 3

二、组织架构与职责 8

三、人员岗位管理 10

四、门诊接待管理 13

五、预检分诊管理 17

六、诊疗流程管理 19

七、急诊应急管理 23

八、药品管理 25

九、器械设备管理 28

十、检验检查管理 30

十一、院感防控管理 35

十二、消毒灭菌管理 39

十三、医疗废物管理 40

十四、病历文书管理 43

十五、信息系统管理 44

十六、收费与票据管理 46

十七、患者服务管理 48

十八、投诉处理管理 50

十九、质量管

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