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综合事务流程管理体系

我在企业综合事务管理岗位干了快六年，刚接手掌管全公司综合事务那会，只能用一个“乱”字形容：销售部门急着盖章签合同，找半天找不到公章管理人；会议室天天有人抢，同一时间三个部门约了同一个场地；新人入职第一天傻坐在前台半小时，没人提前准备工位和工牌；出了突发事大家互相推，半天找不到负责人。那时候领导给我下了任务，让我牵头搭一套清晰好用的综合事务流程管理体系，我花了三个多月打磨，试行两年多调整了四五次，现在整个公司的综合事务运转顺了太多，我也攒了不少实打实的经验，今天就把这套完整的体系整理出来，都是踩过坑攒出来的干货。

1体系搭建的前期准备工作

做任何流程体系都不能上来就拍脑袋