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基础护理服务工作规范

1基础护理服务基本准则

1.1人员资质要求

所有从事基础护理服务的人员必须符合以下资质要求：注册护士可独立开展所有基础护理操作，承担基础护理的评估、计划、实施与评价职责；未取得护士执业证书的护理实习生、助理护士、护理员，必须在注册护士的全程指导下开展协助性生活护理工作，不得独立执行侵入性操作、给药操作、生命体征评估判断等核心护理工作。所有在岗护理人员每年必须完成不少于20学时的基础护理专项继续教育，年度基础护理操作考核合格率必须达到100%，考核不合格者需离岗培训，合格后方可重新上岗。

1.2核心服务原则

①查对原则：所有操作必须严格落实查对制度，执行三查八对要求，即操作前、操作中、操作后查对，核对内容包括患者床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间、药品有效期，确保操作对象准确、操作内容准确，查对准确率要求达到100%。

②无菌原则：侵入性操作、消毒类操作必须严格遵守无菌技术操作规程，无菌物品合格率必须达到100%，操作区域菌落数符合《医院消毒卫生标准》要求。

③知情同意原则：所有侵入性操作、特殊基础护理操作必须提前告知患者及家属操作目的、流程、风险与注意事项，获得知情同意后方可实施，急诊抢救可先实施操作后补告知。

④安全原则：以患者安全为核心，所有操作需充分评估风险，落实跌倒、压疮、坠床、导管脱出等不良事件的防范措施，将不良事件发生率控制在国家标准范