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优质护理服务工作计划及实施方案

为全面深化医药卫生体制改革，贯彻落实国家卫生健康委员会关于进一步改善护理服务行动的指导意见，切实加强护理内涵建设，提高护理服务质量，保障医疗安全，为患者提供更加安全、优质、高效、满意的护理服务，特制定本工作计划及实施方案。

一、指导思想与总体目标

（一）指导思想

坚持以患者为中心，以问题为导向，以改善护理服务、提高护理质量、丰富护理内涵、保障患者安全为核心。通过强化护理管理、深化护理改革、优化服务流程、提升专业素养，构建符合现代医院管理要求的优质护理服务长效机制，推动护理工作向科学化、规范化、精细化、人性化发展。

（二）总体目标

1.优质护理服务覆盖率达到100