原创力文档预订接单处理流程
我在小城开民宿兼做特色餐饮快六年了，这六年里我最深的感受就是，门店生意的好坏，从预订接单这第一步就能看出来。很多人觉得接单不就是收个钱留个房嘛，有什么难的，可我前几年踩过的坑、碰过的壁告诉我，一套完整清晰的预订接单处理流程，不仅能帮我们减少90%以上的后续麻烦，还能让客人刚接触就对你家留下靠谱贴心的好印象。这么多年我一步步打磨出来的这套流程，从前期准备到最终复盘，每一步都有讲究，接下来我就把整个流程完整梳理出来。
1接单前的前置准备工作
很多人觉得接到订单才开始走流程，其实不对，接单的准备工作提前做好，才能避免大部分不必要的错误，我这么多年总结下来，准备工作主要分两块。
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