公共管理创新策略与实施路径研究.pdfVIP

第十二章公共管理新策略公共服务民营化合同

外包特许经营非营利组织目标管理全面顾客导向

型公共管理思考题公共服务民营化的主要类型有哪些？公

共服务民营化的优缺点？什么是非营利组织？非营利

组织的特征有哪些？非营利组织在公共服务供给中有何作用

与局限？非营利组织对公共管理带来哪些？非营

利组织的发展现状与问题？什么是目标管理？公共部

门如何实施目标管理？目标管理在公共部门的适用性存在哪

些限制？什么是全面？如何在机构推行全面质

量管理？全面与传统管理模式有何区别？公共部

门的质量？何为顾客导向？顾客导向型公共管理

有哪些积极作用？公共部门如何实现顾客导向？

第十二章公共管理的新策略