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红色旅游开发绩效表

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容

自评分

上级领导考评分

合计平均

市场拓展

市场调研与分析

25%

5

调研数据准确性、分析深度、报告质量

市场拓展

市场推广活动策划与执行

25%

5

活动创意独特性、执行效果、目标达成率

市场拓展

渠道建设与维护

25%

5

渠道拓展数量、渠道质量、合作稳定性

市场拓展

客户关系管理

25%

5

客户满意度、客户投诉处理效率、客户回访频率

市场拓展

市场信息收集

25%

5

信息及时性、信息质量、信息利用率

资源管理

旅游资源整合

20%

4

资源整合的多样性、独特性、经济效益

资源管理

旅游资源开发

20%

4

项目创新性、项目质量、项目投资回报率

资源管理

资源维护与保护

20%

4

资源维护状况、环境保护措施、资源使用效率

资源管理

资源成本控制

20%

4

成本控制措施、成本使用效率、成本节约效果

资源管理

资源分配与调度

20%

4

资源分配的合理性、调度效率、资源使用效率

品牌建设

品牌定位与策划

20%

4

品牌定位的准确性、策划方案的可行性、品牌形象的塑造

品牌建设

品牌宣传与推广

20%

4

宣传活动的创意、推广效果、品牌知名度提升

品牌建设

品牌形象维护

20%

4

品牌形象的一致性、品牌形象的认可度、形象维护措施

品牌建设

品牌危机管理

20%

4

危机应对的及时性、危