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客户电话回访调研合同

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（调研方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行客户电话回访调研事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

一、服务内容与范围

1.调研目的：甲方委托乙方通过电话回访方式，对甲方指定客户群体进行调研，旨在收集客户对甲方产品/服务的满意度、意见、建议及其他相关信息，为甲方改进产品/服务、提升客户体验提供数据支持。

2.调研对象：由甲方提供的、符合特定条件的客户名单。甲方保证所提供客户信息的真实性与合法性，并已获得客户必要的授权或同意接受本次回访调研。

3.调研内容：依据双方确认的《客户电话回访调研问卷》（详见附件一，以下简称“调研问卷”）进行。调研问卷如需调整，双方应提前书面确认。

4.调研区域：[具体说明，如全国范围、特定省市等]

5.样本量要求：本次调研计划有效样本量为[具体数量，如：五百]份。如因甲方客户原因导致实际有效样本量不足，双方应协商解决，可考虑延长调研周期或调整样本来源。

6.服务成果：乙方应向甲方提交符合约定要求的调研成果，包括但不限