支付宝冲击下的中国工商银行支付业务发展策略研究.docx

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摘要

过去20年间，数字技术在不断下沉，数字生活也经历了从萌芽出现，到广泛深入的过程，促使了众多快捷支付工具的出现。2003年，淘宝网首次推出支付宝服务，随后支付宝通过线下、线上场景的充分布局实现了功能的全方位覆盖，对我国商业银行的支付业务造成了很大的冲击，动摇了商业银行在支付业务领域的绝对地位。为了保障我国商业银行的平稳发展，必须加强支付业务的创新，让支付业务成为商业银行在未来互联网金融市场中的核心竞争力。本文选取我国五大国有商业银行之一的我国工商银行作为研究分析对象，从支付宝的发展入手，叙述经过支付宝冲击后我国工商银行的现状，并对支付宝冲击下我国工商银行支付业务