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美容医院皮肤科顾客就诊流程图范例

美容医院皮肤科顾客就诊全流程以医疗合规为基础、以顾客诉求为核心，覆盖预诊邀约、到院接待、初诊评估、方案定制、治疗实施、术后观察、离院随访、异常处置、质量管控九大模块，各模块设置明确的责任岗位、操作标准、校验节点及风险防控路径，全链路实现可追溯、可量化、可优化，适配美容皮肤科疾病诊疗、美容抗衰、皮肤维养等全场景就诊需求。

预诊邀约模块

本模块为就诊全流程的前端入口，负责顾客信息收集、风险初筛及预约安排，分为线上渠道预诊、线下散客预诊、预诊风险初筛、术前告知四个子节点。

?线上渠道预诊：责任岗位为持有皮肤科护士资格证或医师助理证、经过不少于1个月美容皮肤科专业培