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质量管理体系建立与实施指导书

第一章质量管理体系的组织结构

1.1组织结构设计原则

1.2部门职责与权限划分

1.3质量管理人员的配置与管理

1.4质量管理体系的内部沟通机制

1.5质量管理体系的文件管理

第二章质量管理体系的文件化

2.1质量管理体系文件的制定

2.2质量管理体系文件的修订与发布

2.3质量管理体系文件的培训与沟通

2.4质量管理体系文件的记录与归档

2.5质量管理体系文件的监控与改进

第三章质量管理体系策划与设计

3.1质量管理体系策划的原则与方法

3.2质量目标与指标的设定

3.3质量管理体系设计步骤

3.4质量管理体系的试运行

3.5质量管理体系设计评审

第四章质量管理体系运行与维护

4.1质量管理体系文件的执行与实施

4.2内部审核与监控

4.3不符合项的纠正与预防措施

4.4质量管理体系的持续改进

4.5质量管理体系的内部沟通与培训

第五章质量管理体系审核与认证

5.1质量管理体系内部审核

5.2质量管理体系外部审核

5.3质量管理体系认证程序

5.4认证后的与管理

5.5质量管理体系认证的持续改进

第六章质量管理体系绩效评价

6.1质量管理体系绩效评价指标体系

6.2质量管理体系绩效评价方法

6.3质量管理体系绩效评价结果分析

6.4质量管理体系绩效评价改进措施

6.5质量管理体系