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质量经理产品质量绩效评定表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核评分

实际完成情况

产品质量控制（25%）

产品合格率

产品合格率需达到95%以上，具体评分将依据实际合格率与目标值的差距进行。

50

产品质量控制（25%）

不良品率

不良品率需控制在3%以内，具体评分将依据实际不良品率与目标值的差距进行。

50

产品质量控制（25%）

质量改进项目实施率

质量改进项目需实施率达80%，具体评分将依据实际实施率与目标值的差距进行。

50

产品质量控制（25%）

客户投诉处理及时率

客户投诉需在24小时内得到处理，具体评分将依据实际处理及时率进行。

50

产品质量控制（25%）

供应商质量评审合格率

供应商质量评审需合格率达90%，具体评分将依据实际合格率与目标值的差距进行。

50

质量管理流程（20%）

质量管理流程规范执行率

质量管理流程需完全按照规范执行，具体评分将依据规范执行率进行。

40

质量管理流程（20%）

内部审核发现问题数

内部审核发现的问题数需控制在5个以下，具体评分将依据发现问题的数量进行。

30

质量管理流程（20%）

外部审核发现问题数

外部审核不应发现任何问题，具体评分将依据发现问题的情况进行。

30

质量管理流程（20%）

流程改进项目实施率

流程改进项目需实施率达70%，具体评分将依据实际实施率与目标值的差距进行。

30