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物业服务业主满意度调查问卷

尊敬的业主/住户：

您好！为全面评估当前物业服务的实际质量，精准识别服务过程中存在的短板问题，进一步优化服务流程、提升服务品质，为全体业主营造更安全、舒适、整洁、便捷的居住/办公环境，现特开展本次物业服务满意度调查。您的评价和建议是我们改进工作的核心依据，请您根据实际感受如实填写，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于服务改进分析，请您放心作答。

一、基本信息栏（所有信息严格保密，仅用于样本分类统计）

1.您所在的小区/园区：

□一期□二期□三期□四期□五期□其他（请注明：____）

2.您的房屋性质：

□住宅自住□住宅出租□商业经营□办公使用□空置状态□其他（请注明：____）

3.您的居住/使用时长：

□不足1年□1-3年□3-5年□5-10年□10年以上

4.您的年龄区间：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□55岁以上

5.您的家庭常住人数：

□1人□2人□3-4人□5人及以上

6.您是否曾向物业服务中心提出过投诉、报修或服务申请：

□是，近3个月内提出过□是，近半年内提出过□是，1年以内提出过□从未提出过

二、核心服务维度满意度评价（请在对应选项打“√”，评分标准：5分=非常满意，4分=满意，3