门禁失灵人工值守应急演练脚本.docxVIP

门禁失灵人工值守应急演练脚本

一、演练基本信息

项目

详情

演练名称

园区主出入口门禁失灵人工值守应急演练

演练时间

202X年X月X日9:00-11:30

演练地点

园区1号主出入口（人员通行占比72%，早高峰小时人流量1200人次，车流量420辆次）、2号次出入口、中控室、秩序部值班室

参演单位

秩序维护部、客服部、工程部、综合管理部、园区企业代表20名

演练目的

验证门禁系统故障应急响应流程可行性，提升值守人员应急处置熟练度，明确各部门协同职责，缩短故障处置时长，降低门禁失灵对园区通行的影响，确保人员、车辆进出安全有序

预设故障场景

1号出入口人员门禁闸机6台全部电源模块烧毁、车辆道闸控制主板故障，无法自动识别抬杆，故障涉及通行区域覆盖园区80%入驻企业员工通勤路线，预计修复时长45分钟，处置时段处于早高峰后平峰与午高峰前过渡阶段，瞬时人流量约300人次/小时，车流量约120辆次/小时

二、参演人员及职责分工

（一）指挥组

总指挥：秩序部经理张X，职责：全面统筹演练启动、进度管控、指令下达、终止决策，演练后总体点评，负责演练全过程风险管控，出现突发意外时第一时间调度处置。

副指挥：工程部主管李X、客服部主管王X，职责：张X不在岗时履行总指挥职责，分别牵头工程维修组、后勤保障组工作落实，及时向总指挥反馈各组处置进度，协调跨部门资源调配。

（二）现场处置组

1.门禁值守