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2026 烟草人事管理外勤走访台账专员烟草公司招聘考试参考题库-含答案.docx

2026 烟草人事管理外勤走访台账专员烟草公司招聘考试参考题库-含答案.docx

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    烟草人事管理外勤走访台账专员烟草公司招聘考试笔试试题

    一、单选题（每题1分，共100题）

    1.烟草公司外勤走访台账专员的主要职责不包括（）

    A.记录走访客户信息

    B.分析销售数据并制定策略

    C.更新客户反馈记录

    D.管理走访路线规划

    2.在烟草外勤走访中，以下哪种记录方式最符合规范化要求（）

    A.口头描述客户意见

    B.拍照代替文字记录

    C.使用统一表格填写

    D.手写笔记后复印

    3.外勤走访台账中，客户满意度评分通常采用（）分制

    A.3分

    B.5分

    C.7分

    D.10分

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