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2026年移动护理终端规范使用护理方案

一、总则

1.1方案背景

2026年全国二级及以上医院移动护理终端普及率已达94.7%，三级医院实现100%全覆盖，终端设备从单一扫码功能迭代为集成生命体征自动采集、医嘱实时执行、护理文书同步录入、风险预警主动推送的多功能护理载体。国家卫生健康委2025年《智慧护理服务建设指南》明确要求：移动护理终端操作失误率需控制在0.1‰以下，患者身份识别准确率需达到100%，临床护理数据上传延迟不得超过5秒。为解决当前部分机构存在的终端使用权责不清、操作流程不规范、数据安全防护不到位、设备维护不及时等共性问题，切实发挥移动护理终端在提升护理效率、降低护理差错、优化护理服务中的核心作用，特制定本方案。

1.2适用范围

本方案适用于各级各类医疗机构临床科室、门诊、急诊、手术室、ICU、母婴同室、老年护理单元、康复科等所有配置移动护理终端的护理场景，涵盖护士、护理管理者、设备运维人员、信息安全管理人员四类核心使用及管理主体。

1.3核心目标

1.操作规范目标：终端操作考核通过率100%，非授权操作发生率为0，操作失误率≤0.1‰；

2.护理质量目标：患者身份识别准确率100%，医嘱执行差错率为0，护理文书书写合格率≥99.5%，不良事件上报及时率100%；

3.设备管理目标：终端设备完好率≥99%，故障响应时间≤10分钟，年度设备损耗率≤3%；