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质量管理培训教材(共64张PPT)

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姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理的目的是什么？()

A.降低成本

B.提高效率

C.满足顾客需求

D.以上都是

2.ISO9001标准主要针对什么内容？()

A.环境管理

B.职业健康与安全

C.质量管理体系

D.信息安全

3.在质量管理中，七种浪费指的是什么？()

A.过度生产、等待、运输、库存、加工、过度加工、缺陷

4.以下哪项不是PDCA循环的步骤？()

A.计划

B.实施

C.检查

D.改进，然后是下一个循环的再计划

5.什么是六西格玛？()

A.一种质量管理方法

B.一种统计方法

C.一种项目管理方法

D.一种生产技术

6.以下哪个不是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.不断改进

7.在质量管理体系中，关键绩效指标通常指的是什么？()

A.KPI

B.KPA

C.KPIs

D.KPC

8.以下哪个不是质量管理的工具？()

A.流程图

B.帕累托图

C.箱线图

D.气泡图

9.质量管理体系认证的目的是什么？()

A.确保产品