医院医疗团队工作成效绩效考核表.docxVIP

医院医疗团队工作成效绩效考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

医疗质量

诊断准确率

25%

25

准确诊断患者疾病，无重大误诊。

医疗质量

治疗成功率

25%

25

治疗措施得当，患者病情得到有效控制。

医疗质量

手术并发症发生率

25%

20

手术过程中无严重并发症发生。

医疗质量

患者满意度

25%

20

患者对医疗服务满意度高，投诉率低。

医疗质量

病历完整性

25%

10

病历记录完整、规范，无重大遗漏。

团队协作

团队沟通效率

25%

20

团队成员之间沟通顺畅，信息传递及时。

团队协作

跨部门协作

25%

20

与其他部门协作良好，无重大冲突。

团队协作

培训参与度

25%

15

团队成员积极参与培训，提升专业技能。

团队协作

团队凝聚力

25%

15

团队成员关系融洽，凝聚力强。

团队协作

问题解决能力

25%

10

遇到问题时能迅速有效地解决。

患者满意度

患者等候时间

20%

10

患者等候就诊时间不超过15分钟。

患者满意度

患者投诉处理

20%

10

患者投诉得到及时处理，满意度高。

患者满意度

患者健康教育

20%

10

对患者进行健康教育，提高患者健康意识。

患者满意度

患者信息保护

20%

10

患者个人信息得到妥