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情绪管理辅导总结方案

我是社区心理服务站负责情绪管理辅导的专员，过去大半年里我们陆续开展了三期面向普通大众的封闭式情绪管理团体辅导，前后共服务了三十六名受不同程度情绪困扰的来访者。为梳理过往实操经验、优化后续辅导服务质量，特整理出这份总结方案，对本次辅导的开展情况、核心经验以及后续优化方向做全面梳理。

1本次情绪管理辅导工作开展基本概况

本次辅导从立项到落地我全程参与，整体推进围绕“从认知到实践，从释放到巩固”的逻辑层层展开，整体推进比较顺利，也收获了很多超出预期的反馈。

1.1前期筹备与辅导对象梳理

我们一开始就明确了本次辅导的定位：服务对象是没有达到病理程度、但长期受情绪问题困扰的普通人群，已经确诊严重心理疾病的来访者我们会直接转介到专业精神卫生机构，不耽误对方的治疗。为了精准匹配需求，每一位报名的来访者我都做了三十分钟左右的一对一线下入组访谈，同时让大家填写了情绪压力自评问卷，最终筛选出来的三十六名来访者里，二十到四十岁的职场人占了七成，剩下的是学生和中老年朋友。

说句实在话，我做访谈的时候感触特别深：大部分人来报名的时候都不会直接说“我情绪不好”，要么说“我最近总是睡不好”“我控制不住对家人发脾气，改不了”“我对什么事都提不起兴趣”，很少有人能直白说出自己的情绪感受，更别说承认“我现在很痛苦，我需要帮助”，大家好像都默认流露负面情绪是一件丢人的事。

1.2辅导过程的整