网用户体验问卷调查分析报告x.docxVIP

________网用户体验问卷调查分析报告

调查背景及目的

本次问卷调查主要为了更好的了解公司内部员工对金鼎智富网站及其功能服务的满意度评价，以便继续有针对性地完善网站的各项功能，不断提升网站服务质量和用户体验，确定门户网站还有待改进的各项因素。调查采用E__CEL问卷形式,共63位公司总部及营业部员工参与了此次问卷调查，根据收集的问卷情况统计分析得出以下结论。

调查结果说明

参与调查者构成

参与调查者男女比例

参与调查者学历情况

参与调查者年龄分布

单项问题分析

您对西部证券“金鼎智富”网总体印象如何？

选项

图表说明

A

非常满意

调查结果显示，超过半数的被调查者对金鼎智富网总体印象感到满意，63%的用户比较满意，27%的用户感到非常满意，仅10%的用户觉得一般。

B

比较满意

C

一般

D

不太满意

（2）您是否经常关注本网站，您访问网站的频率是？

选项

图表说明

A

每天

调查结果显示，76%的用户每天都会访问网站，每周访问的用户占到21%，只有3%的用户偶尔会关注本网站。

B

每周

C

偶尔

（3）您登录本网站常用的功能是？

选项

A

业务办理

B

软件下载

C

行情交易

D

浏览财经资讯

E

在线咨询

F

查询金融产品信息

G

其他

图表说明

调查数据显示，用户登录网站最常用的功能是软件下载，占到34%，其次为业务办理和查询金融产品信息，分别占到17%和15%；对于内