养老院防走失管理制度.docxVIP

养老院防走失管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为防范养老院入住老人走失风险，保障老人生命安全与合法权益，规范走失事件预防、处置、善后全流程管理，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》《养老机构服务安全基本规范》等法律法规及行业标准，结合本院运营实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本院全体入住老人、在岗工作人员（含行政管理人员、护理员、安保人员、后勤人员、志愿服务人员）、临时来访人员，以及院区所有公共区域、老人居住区域、活动区域、出入口及周边500米范围内责任关联区域的防走失管理工作。

第三条工作原则

1.预防优先：将风险排查、前置管控作为核心工作，通过常态化隐患治理减少走失事件发生概率，力争年走失事件发生率控制在0.5%以下，走失事件24小时找回率达到100%。

2.全员有责：建立“院长负总责、分管副院长主抓、部门各负其责、全体员工共同参与”的责任体系，所有岗位均承担防走失联动义务。

3.快速响应：建立分级响应机制，走失确认后第一时间启动处置流程，最大限度降低走失危害。

4.闭环管理：实现风险评估、日常防控、应急处置、善后改进全流程闭环，每起走失事件处置完成后7个工作日内完成复盘整改。

第二章组织架构与岗位职责

第四条防走失管理工作小组

本院成立防走失管理工作小组（以下简称“工作小组”），组成如下：

组长：院长，承担防走失管理