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基层信访维稳工作方案

为深入贯彻落实上级关于信访维稳工作的决策部署，扎实推进基层社会治理体系和治理能力现代化，全力防范化解各类矛盾风险，切实维护群众合法权益与社会大局和谐稳定，结合基层实际情况，特制定本工作方案。

一、指导思想与工作原则

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，传承和发展新时代“枫桥经验”。聚焦“事心双解、源头治理、属地负责、分级负责”的核心要求，将信访维稳工作作为基层社会治理的基础性、保障性工程来抓。通过健全体制机制、整合资源力量、前移工作阵地，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，坚决防止信访积案蔓延、防止个体矛盾演变为群体性事件、防止利益诉求转化为政治风险，为基层经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。

（二）工作原则

1.坚持源头预防，标本兼治。科学决策、依法行政，严格落实重大决策社会稳定风险评估机制，从政策制定和执行源头防范侵害群众利益的问题发生。注重民生保障与矛盾化解相统筹，做到防范在先、发现在早、处置在小。

2.坚持属地管理，分级负责。压实基层党委政府信访维稳主体责任，落实“谁主管、谁负责”原则。建立横向到边、纵向到底的责任网络，确保每一件信访事项都有责任主体、有办理时限、有化解标准。

3.坚持依法依规，分类处理。严格按照法律法规和政策规定解决群众诉求，畅通法定诉求表达渠道。推进“诉访分离”和依法