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社会责任管理体系程序文件

1.目的

本程序文件旨在建立、实施、维护并持续改进本组织的社会责任管理体系，确保组织在追求经济效益的同时，充分关注并积极履行对员工、客户、社区、环境及其他利益相关方的社会责任。通过系统化的管理，提升组织的社会公信力，促进可持续发展，并遵守相关法律法规及道德规范。

2.范围

本程序文件适用于本组织所有部门、所有层级的员工，以及为组织提供产品或服务的供应商、合作伙伴在与本组织业务往来过程中的相关活动。本程序涵盖组织运营全过程中涉及社会责任的各项议题，包括但不限于劳工权益、健康安全、环境保护、商业道德、社区参与等。

3.术语与定义

3.1社会责任（SR）：组织通过透明和道德的行为，为其决策和活动对社会和环境的影响承担责任。这些行为应符合可持续发展的要求，遵守国际规范和当地法律法规，并考虑利益相关方的期望。

3.2利益相关方：指与组织的存在或活动有利益关系的个人或团体，包括但不限于员工、股东、客户、供应商、社区、政府及监管机构。

3.3合规义务：组织必须遵守的法律法规要求，以及组织自身承诺遵守的其他要求（如行业标准、自愿性原则、组织的方针和程序等）。

3.4风险评估：识别、分析和评价社会责任相关风险的过程。

4.职责

4.1最高管理层：

a)批准组织的社会责任方针和目标；

b)确保为社会责任管理体系的建立、实施、维护和改进提供必要的资源；

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