过程管理与结果评估实战辩论稿.pdfVIP

过程管理与结果评估：在价值天平上寻找

导向岗位结果是最公平的激励员工不会因为我努力了而满意只会因为我拿到了钱而拼命四三个关键交锋不是选A还是选B而是如何适配过程与结果的矛盾从来不是谁对谁错而是如何在具体场景中平衡我们需要回答三个问题交锋当正确的过程遇到意外的结果要不要否定过程某

组织成长的动态平衡

一、从管理的“日常困境”说起

周末和一位创业公司CEO喝茶，他揉着眉心说：“上周开周会，

销售总监说‘我团队每天跑10个客户，为什么没业绩？’；产品经理

说‘我做了3轮用户调研，上线后数据还是差’。你说，我该骂过程

没做到位，还是骂结果太难看？”

难看这不是某家公司的特例而是所有组织都会遇到的管理天问当努力的过程与糟糕的结果碰撞当偶然的成功与混乱的流程共生我们该如何定义好的管理在回答这个问题前先廓清两个核心概念的边界过程管理不是走流程的形式义而是对实现目标的路径动作资源的系统性设计与

这不是某家公司的特例，而是所有组织都会遇到的“管理天

问”——当“努力的过程”与“糟糕的结果”碰撞，当“偶然的成功”与

“混乱的流程”共生，我们该如何定义“好的管理”？

在回答这个问题前，先廓清两个核心概念的边界——过程管理

不是“走流程”的形式主