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发热门诊护理流程总结范文

发热门诊作为医疗机构应对各类发热性疾病，尤其是突发公共卫生事件的前沿阵地，其护理工作的规范性、高效性与严谨性直接关系到患者的诊疗效果、医护人员的职业安全以及公共卫生安全的屏障构建。本文旨在结合临床实践经验，对发热门诊的护理流程进行系统性梳理与总结，以期为相关护理同仁提供一份具有实际指导意义的参考。

一、接诊与预检分诊：精准识别，快速分流

发热门诊的第一道关口是接诊与预检分诊，其核心目标是快速识别潜在的传染病患者，特别是具有流行病学史的高危人群，实现精准分流，避免交叉感染。

当患者步入发热门诊，首诊护士应立即主动上前，在相对独立的区域进行初步问询。问询内容需全面细致，包括：测量体温（通常采用额温或耳温进行初步筛查，异常者复测腋温），详细询问有无干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等新冠相关症状，同时重点排查流行病学史，如近期有无中高风险地区旅居史、有无与确诊或疑似病例的密切接触史、有无聚集性发病情况等。

对于体温异常（≥37.3℃）或伴有相关症状及流行病学史的患者，应立即引导至发热门诊的隔离诊室或指定区域进一步诊治，并为其佩戴医用外科口罩或以上防护级别的口罩。对于体温正常且无相关流行病学史及症状的患者，做好解释工作，引导至普通门诊就诊。整个预检分诊过程需保持耐心与专业，同时注意自身防护，严格执行标准预防措施。

二、患者引导与初步护理干预：舒适安置，及时处置