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药品售后服务承诺书

为保障消费者合法用药权益，明确本企业作为药品上市许可持有人/药品生产企业/药品经营企业对所售药品售后服务的责任与义务，构建规范、透明、可追溯的药品售后保障体系，依据《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国药品管理法实施条例》《药品经营质量管理规范》《药品不良反应报告和监测管理办法》《消费者权益保护法》等法律法规及规章要求，本企业就所提供药品的售后服务作出如下承诺：

一、药品质量售后保障承诺

本企业承诺，所有上市销售的药品均严格按照国家药品监督管理部门核准的生产工艺、质量标准生产检验，每一批次药品均经企业质量检验部门合格放行，不存在不合格药品流入市场的情况。针对售后环节发