信访事项处置应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

为了切实维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，提高信访事项处置效率，确保信访工作规范化、制度化、科学化，根据《中华人民共和国信访条例》和有关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本应急预案。

二、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，深入贯彻新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持稳中求进工作总基调，全面贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略，紧紧围绕信访工作中心任务，以提高信访事项处置效率和质量为目标，强化信访事项处置的预防、预警、应急、处置、恢复等工作，确保信访工作稳定有序进行。

三、适用范围

本预案适用于我单位在工作中发生的各类信访事项处置工作。

四、组织机构及职责

（一）信访事项处置应急指挥部

1.指挥长：单位主要负责人

2.副指挥长：单位分管信访工作的领导

3.成员：单位各部门负责人

（二）信访事项处置应急指挥部职责

1.负责组织、协调、指挥信访事项处置工作；

2.研究制定信访事项处置应急预案；

3.组织开展信访事项处置应急演练；

4.指导、监督信访事项处置工作的开展；

5.向上级报告信访事项处置工作情况。

（三）信访事项处置应急工作组

1.领导小组：由信访部门负责人担任组长，成员包括相关部门负责人。

2.工作组职责：

（1）负责信访事项的受理