2026年企业危机处理应急管理与救援指挥实操试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年企业危机处理：应急管理与救援指挥实操试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某沿海化工企业在台风来临前，应优先启动的应急预案是？

A.内部盗窃防范预案

B.大型设备停机维护预案

C.人员紧急疏散与避难所安置预案

D.产品库存盘点预案

2.危机处理中的“黄金72小时”原则主要适用于以下哪种情况？

A.财务造假被曝光

B.工厂化学品泄漏

C.网络系统瘫痪

D.股东会议决议不通过

3.某餐饮企业发生食品安全事件，最有效的初期应对措施是？

A.立即向媒体发布道歉声明

B.暂停所有门店运营并封存涉事产品

C.聘请公关公司策划营销活动转移注意力

D.要求员工集体签署保密协议

4.危机救援指挥中，“闭环管理”的核心目标不包括？

A.确保救援资源高效调配

B.封锁所有信息发布渠道

C.实时更新现场处置进展

D.建立跨部门协作机制

5.某矿业公司发生塌方事故，优先救援的对象应是？

A.受伤最轻的员工

B.资历最老的员工

C.指挥官家属

D.现场唯一的外籍员工

6.危机沟通中，“三段式”策略通常包括哪些阶段？（多选）

A.初期否认与观望

B.中期坦诚与补偿

C.后期修复与重建

D.全程隐瞒不报

7.某科技公司因数据泄露被黑客攻击，应立即采取的补救措施是？

A.向全体员工发放奖金