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公共关系原理与实务（第四版）课件：公共关系的工作程序.pptx

公共关系原理与实务（第四版）课件：公共关系的工作程序.pptx

    《公共关系原理与实务》;;

    公共关系的工作程序

    【素养目标】树立大公关格局，拥有组织形象鉴别能力

    熟悉公关步骤，具备公关工作职业素养

    公关意识敏锐，熟悉组织形象构成要素

    【知识目标】掌握公关调查、公共策划、公关实施及公关评估的原理和方法

    【能力目标】

    培养运用“四步工作法”有效开展公关活动，实现公共关系目标的技能;第一节公共关系调查

    一、公共关系调查的意义

    (一)使组织形象准确定位

    （二）使组织及时把握公众舆论

    （三）为组织决策提供科学依

    （四）提高公共关系活动的成功率

    ;二、公共关系调查的原则

    为保证公共关

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