药学门诊内部督查管理制度
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一、组织架构与职责分工 3
二、人员资质与岗位培训 7
三、门诊接待与分诊管理 8
四、处方审核与调配管理 11
五、药品采购与验收管理 12
六、特殊药品管理 14
七、药品信息核对管理 15
八、用药评估与个体化指导 16
九、重点患者用药管理 18
十、药物相互作用监测 21
十一、用药不良反应监测 22
十二、药品咨询服务管理 23
十三、门诊沟通记录管理 25
十四、内控检查计划制定 26
十五、现场督查流程管理 28
十六、问题发现与分级处理 3
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