药学门诊内部督查管理制度.docx

药学门诊内部督查管理制度

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一、组织架构与职责分工 3

二、人员资质与岗位培训 7

三、门诊接待与分诊管理 8

四、处方审核与调配管理 11

五、药品采购与验收管理 12

六、特殊药品管理 14

七、药品信息核对管理 15

八、用药评估与个体化指导 16

九、重点患者用药管理 18

十、药物相互作用监测 21

十一、用药不良反应监测 22

十二、药品咨询服务管理 23

十三、门诊沟通记录管理 25

十四、内控检查计划制定 26

十五、现场督查流程管理 28

十六、问题发现与分级处理 3

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