2026年乡镇高速收费站收费系统瘫痪人工疏导车流应急预案.docxVIP

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2026年乡镇高速收费站收费系统瘫痪人工疏导车流应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效应对2026年乡镇高速收费站收费系统突发瘫痪事件，快速恢复收费站通行能力，保障车辆有序通行，避免次生交通事故和长时间拥堵，保护司乘人员生命财产安全，维护高速公路正常运营秩序，特制定本预案。

（二）编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》（2007年）；

2.《公路交通突发事件应急预案》（交通运输部令2022年第12号）；

3.《高速公路运营管理规范》（JTGH30-2015）；

4.《XX省高速公路收费站管理办法》（2024年修订）；

5.XX市交通运输局《关于进一步加强基层收费站应急保障工作的通知》（2025年）等。

（三）适用范围

本预案适用于2026年XX乡镇高速收费站（以下简称“收费站”）因设备故障、网络中断、电力中断、自然灾害等突发原因导致收费系统（含ETC车道、MTC车道、收费软件服务器等）完全或部分瘫痪，无法正常开展收费业务，需通过人工方式疏导车流的应急处置工作。

（四）工作原则

1.以人为本，生命至上：优先保障司乘人员生命安全，避免因拥堵引发交通事故。

2.快速响应，协同联动：收费站内部各部门与外部单位（交警、路政、地方政府等）高效协同，15分钟内启动应急响应。