原创力文档授课教案
课程名称数字化物流商业运营基础202—202学年第学期
授课标题
项目七数字化物流商业运营外部资源分析
任务二精准服务—客户画像
授课专业、班级
物流服务与管理专业级班
授课时间
第周第次
授课地点
机房
课程类型
理实一体化
授课时长
2学时
班级人数
人
学情调研
学生已掌握物流主要仓储、运输业务及物流企业客户服务基本知识，对于物流企业客户开发有一定认知，但对于如何运用大数据分析和精准定位物流客户，缺少认知和相关物流客户数据挖掘的职业意识和专业技能。
教
学
目
标
知
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