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2026年商务英语沟通能力面试题目

一、情景模拟题（共3题，每题10分，总分30分）

背景：你是一家中国科技公司的海外市场部经理，需要与英国某公司洽谈合作项目。以下为三个具体情景。

1.题目（10分）：

你正在与英国合作伙伴的商务总监进行视频会议，对方提到对你们公司的技术方案有些疑虑，担心技术支持不及时。你需要委婉地回应，并提出解决方案，同时保持合作氛围。请写出你的英文发言稿。

2.题目（10分）：

会议中，对方突然表示“我们需要重新评估合作条款，因为成本超出了预期”。你需要冷静回应，分析成本差异，并提出调整建议，避免谈判破裂。请写出你的英文发言稿。

3.题目（10分）：

会议最后，对方提议“下次会议时，我们可以带上律师团队一起讨论合同细节”。你需要评估这一提议，并礼貌地提出替代方案，同时维护合作关系。请写出你的英文发言稿。

二、商务邮件写作题（共2题，每题15分，总分30分）

背景：假设你是一家外贸公司的业务经理，需要根据以下情景撰写商务邮件。

1.题目（15分）：

你的公司向英国客户发送了产品报价，但对方回复邮件表示“价格过高，需要降低15%”。你需要解释价格构成，并提出合理的折扣方案，同时保持客户关系。请写出邮件正文（约150词）。

2.题目（15分）：

一位英国客户投诉你们公司产品的运输延误，并要求赔偿。你需要调