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燃气供应与服务规范

第1章燃气供应管理规范

1.1燃气供应资质与许可

1.2燃气管道建设与维护

1.3燃气供应安全标准

1.4燃气供应服务流程

1.5燃气供应应急处理

第2章燃气服务规范

2.1燃气服务基本要求

2.2燃气服务人员培训

2.3燃气服务设施管理

2.4燃气服务投诉处理

2.5燃气服务质量监督

第3章燃气使用安全规范

3.1燃气器具使用要求

3.2燃气燃烧与排放标准

3.3燃气泄漏检测与处理

3.4燃气使用场所安全要求

3.5燃气使用安全教育

第4章燃气计量与计量器具管理

4.1燃气计量标准与方法

4.2燃气计量器具校准与检定

4.3燃气计量数据记录与报告

4.4燃气计量器具维护与管理

4.5燃气计量器具使用规范

第5章燃气供应与服务档案管理

5.1燃气供应档案管理要求

5.2燃气服务档案管理要求

5.3燃气供应与服务记录保存

5.4燃气供应与服务信息管理

5.5燃气供应与服务档案归档

第6章燃气供应与服务监督与检查

6.1燃气供应与服务监督机制

6.2燃气供应与服务监督检查

6.3燃气供应与服务违规处理

6.4燃气供应与服务责任追究

6.5燃气供应与服务监督评