2026年出院患者随访落实行动计划.docx

2026年出院患者随访落实行动计划

一、工作目标

以《全国医院工作制度与人员岗位职责（2025版）》出院患者随访制度为依据，聚焦2026年度医疗服务质量提升与患者全周期健康管理需求，明确三级工作目标：

1.核心覆盖目标：全院出院患者随访总体覆盖率不低于92%，其中出院诊断为高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、恶性肿瘤、慢阻肺等6类慢性病患者随访覆盖率达到100%，手术患者随访覆盖率达到100%，30天再入院患者随访覆盖率达到100%，非慢性病择期出院患者随访覆盖率不低于85%；

2.质量控制目标：随访规范合格率不低于95%，随访信息完整准确率不低于98%，患者随访满意度不低于92%，通过随访发