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中医门诊部管理制度及操作规程

第一章总则

第一条宗旨与依据

为规范本中医门诊部（以下简称“门诊部”）的日常运营管理，提升医疗服务质量与安全，保障患者与医护人员的合法权益，弘扬中医药文化，发挥中医药特色优势，依据国家相关法律法规及中医药管理规定，结合本门诊部实际情况，特制定本制度及规程。

第二条适用范围

本制度及规程适用于门诊部全体工作人员，包括医师、护士、药剂人员、行政管理人员及其他辅助人员。所有人员在执业活动中均须严格遵守。

第三条核心原则

门诊部坚持以患者为中心，以中医药理论为指导，突出中医药特色优势，遵循“辨证施治、整体观念”的原则，提供安全、有效、便捷、优质的中医药服务。同时，强调诚信行医，廉洁自律，维护医疗行业的良好风尚。

第二章组织机构与人员管理

第四条组织机构设置

门诊部根据业务需要，合理设置临床科室（如内科、针灸科、推拿科等）、药房、护理部及行政后勤等部门。明确各部门负责人及其职责，确保政令畅通，高效运作。

第五条人员资质与聘用

1.医师：必须持有有效的《医师资格证书》和《医师执业证书》，并按规定进行注册，在本门诊部注册的执业范围内开展诊疗活动。鼓励具有丰富临床经验的名老中医坐诊或指导。

2.护士：必须持有有效的《护士执业证书》并注册。

3.药剂人员：中药师须持有相应的药学专业技术资格证书，熟悉中药性能、炮制、调剂等专业知识。

4.其他