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设备故障管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司设备故障管理工作，明确设备故障处理流程，缩短故障停机时间，最大限度地减少因设备故障造成的生产损失和安全隐患，提高设备综合效率（OEE），依据公司《设备管理制度》及国家相关设备管理法律法规，特制定本制度。本制度旨在建立一套预防为主、快速响应、科学分析、持续改进的设备故障闭环管理体系，确保生产设备处于良好运行状态。

第二条适用范围

本制度适用于公司所属所有生产设备、辅助动力设备、检测仪器及办公设施的故障管理。涵盖设备从故障发生、报告、响应、处理、分析、改进到归档的全生命周期管理过程。公司各部门、车间及全体员工（含正式工、合同工、外包服务人员）在涉及设备故障处理时，均须遵守本制度。

第三条管理原则

设备故障管理遵循“全员参与、预防为主、快速响应、彻底修复、闭环管理”的原则。

（一）全员参与：操作人员是设备的第一监护人，需积极参与日常点检与故障预防；维修人员负责技术诊断与修复；管理层负责资源协调与决策。

（二）预防为主：通过状态监测和预防性维护，将故障消灭在萌芽状态，减少突发故障。

（三）快速响应：建立分级响应机制，确保故障发生后，相关人员能在规定时间内到达现场并开始处理。

（四）彻底修复：故障修复严禁“头痛医头”，必须消除故障根源，防止重复故障发生。

（五）闭环管理：每一起故障都必须经历记录、处理、分析、改进的完整闭环，形