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2026年便民服务点位管理汇报

一、2026年便民服务点位基本运行情况

截至2026年12月31日，全区共建成标准化便民服务点位2176个，覆盖全部16个街道、234个社区、127个行政村及192个产业园区、商业楼宇、交通枢纽等人口密集区域，点位覆盖率较2025年提升8.2%，实现“城市15分钟便民服务圈、农村30分钟便民服务圈”100%达标。全年各点位累计办理各类服务事项128.7万件，较2025年增长19.4%，按时办结率99.92%，群众现场评价满意度99.87%，线上评价满意度99.73%，全年未发生重大服务投诉及安全事故。

从点位类型划分，社区（村）级便民服务站1786个，占比82.